ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Red Stitch
Adres: Merkez Mah. Muallim Naci Sk. Akdağ Ap. No:14 İç Kapı No:12 Güngören / İstanbul
E-posta: destek@redstitch.store
Web: www.redstitch.store

2. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri (ürün adı, modeli, rengi, bedeni, adedi) sipariş özetinde yer almaktadır.

3. Ürün Fiyatı ve Ödeme

Ürün fiyatı, sipariş oluşturulmadan önce gösterilen tutardır.
Belirtilen fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş onayını takiben belirtilen teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir.
Teslim süresi, stok durumuna bağlı olarak değişebilir ve sipariş sırasında belirtilir.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Red Stitch, müşteri memnuniyeti kapsamında iade süresini 15 gün olarak uygulamaktadır.

Cayma hakkı kullanımı için destek@redstitch.store adresine bildirim yapılmalıdır.

Hijyen nedeniyle iç giyim alt ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

6. İade Süreci

İade edilecek ürün kullanılmamış, etiketli ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

İade onayından sonra ürün, bildirilecek İstanbul depo adresine gönderilmelidir.

Ücret iadesi, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 10 iş günü içerisinde yapılır.