GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun (“KVKK”) madde 10 kapsamında hazırlanmıştır.

KVKK uyarınca veri sorumlusu:

Red Stitch
Adres: Merkez Mah. Muallim Naci Sk. Akdağ Ap. No:14 İç Kapı No:12 Güngören / İstanbul
E-posta: info@redstitch.store
Web: www.redstitch.store

Bu metin, www.redstitch.store internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

---

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME İLKELERİ

Red Stitch olarak kişisel verilerinizi;

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,

• Doğru ve gerektiğinde güncel,

• Belirli, açık ve meşru amaçlarla,

• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü,

• İlgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar

işlemekteyiz.

---

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ TÜRLERİ

3.1 Kimlik Bilgileri

Ad, soyad

3.2 İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi

3.3 İşlem Bilgileri

Sipariş geçmişi
Sepet bilgileri
Ürün tercihleri
İade ve değişim kayıtları

3.4 Finansal Bilgiler

Ödeme yöntemi bilgisi

⚠️ Kredi kartı bilgileri Red Stitch sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri banka ve lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

3.5 Teknik Veriler

IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Site kullanım verileri

---

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler;

• Üyelik formları

• Sipariş ve ödeme ekranları

• İletişim formları

• Çerezler

• E-posta yazışmaları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Web sitesi altyapısı olarak ikas kullanılmaktadır. Sipariş, ödeme ve sistem kayıtları bu altyapı üzerinden yürütülmektedir.

---

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası

• Siparişlerin alınması ve teslimatın sağlanması

• Faturalandırma işlemleri

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması

• Sistem performansının iyileştirilmesi

• Açık rıza verilmesi halinde ticari elektronik ileti gönderimi

---

6. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER (E-POSTA BİLDİRİMLERİ)

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında;

Açık rızanız (üyelik veya sipariş sırasında işaretlenen onay kutusu) bulunması halinde tarafınıza;

• Sepeti terk etme hatırlatma e-postaları

• Sepette unutulan ürün bildirimleri

• Ürün ve hizmet bilgilendirmeleri

• Kampanya ve indirim duyuruları (ileride uygulanması halinde)

gönderilebilir.

Her ticari elektronik iletide yer alan “abonelikten çık” bağlantısı aracılığıyla dilediğiniz zaman ileti almayı durdurabilirsiniz.

---

7. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Verileriniz;

• KVKK madde 5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası),

• KVKK madde 5/2-ç (Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi),

• KVKK madde 5/2-f (Veri sorumlusunun meşru menfaati),

• Açık rıza (ticari elektronik iletiler)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

---

8. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmalarına

• Bankalara ve ödeme kuruluşlarına

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına

• Altyapı ve e-posta hizmet sağlayıcılarına

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

kanuni zorunluluklar ve hizmet gereklilikleri kapsamında aktarılabilir.

Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve ticari amaçla devredilmez.

---

9. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Kullanılan altyapı ve e-posta hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması halinde, kişisel verileriniz KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak yurt dışına aktarılabilir.

---

10. VERİ GÜVENLİĞİ

Red Stitch;

• SSL sertifikası kullanmaktadır

• Güvenli ödeme altyapısı uygular

• Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler alır

• Erişim yetkilerini sınırlar

Kart bilgileriniz hiçbir şekilde şirket sistemlerinde tutulmaz.

---

11. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler (sepette işlem ve oturum yönetimi)

• Performans ve Analitik Çerezler

• Pazarlama Çerezleri

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

---

12. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler;

• Vergi mevzuatı gereği 10 yıl

• Mesafeli satış mevzuatı gereği 3 yıl

• İşleme amacı ortadan kalkana kadar

saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

---

13. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK madde 11 uyarınca;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Düzeltme isteme

• Silinmesini isteme

• Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlemeye itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@redstitch.store adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

---

14. VERİ İHLALİ DURUMU

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak üçüncü kişiler tarafından elde edilmesi halinde, durum en kısa sürede ilgili kişiye ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

---

15. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Red Stitch işbu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.